YLEISET KÄYTTÖEHDOT

Emilia Sport -liikkeen (jäljempänä "Emilia Sport") verkkokauppaa ylläpitää Emilia Sport Oy. Verkkokaupassamme myydään tuotteitamme yksityisille kuluttajille sekä yrityksille EU alueella. Teemme kauppaa myös kivijalkamyymälöissä.

Yhteystiedot:

Emilia Sport Oy
Y-tunnus: 1029096-1 
Osoite: Hyllilänkuja 7, 33730 Tampere.
Asiakaspalvelu: myynti@emiliasport.fi. 
Puhelin: +358504704686
Aukioloajat:

• Kesäkaudella Ma - Pe 9-18, La 10-15
• Talvikaudella Ma - Pe 9-18

ASIAKAS:

Verkkokaupassa ostoksia tehdessä tulee asiakkaan olla täysi-ikäinen. Alle 18-vuotiailla tulee olla huoltajan suostumus. Asiakas voi luoda käyttäjätilin Emilia Sport -verkkokauppaan. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee antaa seuraavat tiedot:

• Nimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite

Lisätietoja saatetaan tarvita tilanteen mukaan.

TILAUS:

Asiakkaan tulee hyväksyä nämä yleiset ehdot tehdessään tilausta Emilia Sport -verkkokaupassa. Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, minkä yhteydessä hän vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä ehdot sekä niihin liittyvät muut dokumentit.

Emilia Sport käsittelee tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti. Tilauksen jälkeen lähetetään tilausvahvistus siihen sähköpostiosoitteeseen, joka on rekisteröity verkkokauppaan. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla esimerkiksi teknisen häiriön tai virheellisen varastosaldon vuoksi, asiakaspalvelu ottaa yhteyttä mahdollisimman pian tarjoten vaihtoehtoja.

TOIMITUSAIKA:

Normaali toimitusaika on noin 2-6 arkipäivää tilauksen vahvistuksesta. Tilaukseen sisältyvien tilaustuotteiden, kuten "jälkitoimitustuote, ennakkotilaustuote tai toimitus keskusvarastolta" osalta toimitusaika voi olla vähintään 7 päivää. Tilaustuotteilla tarkoitetaan tuotteita, jotka tilataan suoraan tavarantoimittajalta. Emilia Sport tekee parhaansa varmistaakseen tuotteiden saatavuuden.

HINNAT:

Emilia Sport -verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät ALV:n. Toimituskulut vaihtelevat tilauksen sisällön ja toimitustavan mukaan.

Huomioi, että Emilia Sport on oikeutettu vetäytymään Emilia Sport Klubin hintatakuusta, mikäli hintatakuun kohteena olevan tuotteen vertailuhinta on alennettu johtuen loppuunmyynnistä, konkurssimyynnistä tai vastaavasta syystä.

MAKSAMINEN:

Asiakas voi maksaa eri maksutavoilla, kuten korttimaksulla ja verkkopankkimaksulla. Erityiset maksutavat voivat vaihdella asiakkaan mukaan.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS:

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta verkkokauppaostoksissa. Vaihto- ja palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita niiden alkuperäispakkauksessa. Reklamaatiot tulee tehdä 30 päivän kuluessa.

TUOTTEIDEN TAKUU:

Kaikilla myymillämme tuotteilla on vähintään 2 vuoden takuu. Takuu ei koske kuluvia osia tai väärinkäytöstä johtuvia vaurioita.

HENKILÖTIEDOT:

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Tietosuojaselosteessa määritellään tietojen käyttö.

FORCE MAJEURE:

Emilia Sport Oy ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamista ongelmista.

MUUTA:

Emilia Sport voi muuttaa käyttöehtoja ja ilmoittaa muutoksista verkkosivuillaan. Osapuolten välinen sopimus perustuu Suomen lakiin. Riitatilanteet pyritään ratkaisemaan neuvotteluin.