VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus verkkokauppatilauksiin. Myymälästä ostettujen tuotteiden palautus ja vaihto-oikeus koskee varusteita ja tarvikkeita.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteita saa kokeilla kotona vain samalla tavoin kuin myymälässäkin. Jos tuotetta on selvästi käytetty, alkuperäinen pakkaus puuttuu tai tuote on vaurioitunut palautuksessa puuttellisen pakkauksen takia, yrityksellä on oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka, myös palautuskuluineen.

Tilauksen palauttaminen osittain tai kokonaan on tilaajalle ilmaista varusteiden ja tarvikkeiden osalta. Pyörien palauttaminen on asiakkaan vastuulla. Palauttaessa tuotetta, alkuperäisiä toimitusmaksuja ei palauteta.

Palautus pystytään tekemään Emilia Sport Oyn verkkokaupan käyttäjätilin kautta seuraavasti:

1. Kirjaudu käyttäjätilillesi sähköpostiosoitteella, jonka syötit ostaessasi tuotteen
2. Valitse tuote jonka haluat palauttaa
3. Vastaanotettuamme tiedon palautuksesta lähetämme sinulle palautusohjeet sähköpostitse
4. Vie pakettitoimipisteeseen, jolla on palautussopimus

Palautusosoite:
Emilia Sport Oy
Hyllilänkuja 7
33730 Tampere

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.